martes, 17 de mayo de 2011

De la alegría a la tristeza


Conoce las herramientas que pueden ayudarte a controlar los síntomas.
 
Por Ileana Delgado Castro / idelgado@elnuevodia.com

La reciente admisión de la actriz británica Catherine Zeta Jones de que recibía tratamiento para el trastorno bipolar ha puesto de manifiesto, una vez más, que esta dolencia puede afectar a cualquier persona, no importa su fama, riqueza o clase social. 

Pero además de la algarabía mediática que ha causado, la noticia puede que motive a más pacientes a buscar ayuda y a enfrentar la enfermedad de forma más proactiva.

En el caso de Zeta Jones, se ha dicho que el estrés por el que pasó durante la enfermedad de su marido, el actor Michael Douglas -diagnosticado con cáncer de garganta-, pudo haber exacerbado la enfermedad. Lo que, a juicio del psiquiatra José Omar González, es muy factible. 

De hecho, el especialista resalta que las situaciones que están ocurriendo en nuestro País, como la criminalidad, delincuencia y desempleo, entre muchas otras, que generan estrés y tensión, pueden desencadenar una enfermedad como el trastorno bipolar.

Pero una de las dificultades que enfrentan muchos pacientes es que, aunque hoy están más dispuestos a hablar sobre las enfermedades mentales que les afectan, así como a buscar ayuda, todavía hay mucho estigma y prejuicio alrededor de ellas, indica el psiquiatra Ernesto Frontera. Más que nada, agrega, porque muchas veces se tienden a generalizar los aspectos negativos de la mismas. “Se ha avanzado mucho, pero todavía mucha gente lo oculta”, opina el psiquiatra.

El trastorno bipolar, antes conocido como trastorno maníaco depresivo, se caracteriza por cambios drásticos del estado de ánimo y de los niveles de energía y actividad, los cuales pueden afectar el rendimiento laboral o las relaciones personales. 

Los profesionales de la salud lo dividen en dos tipos, I y II. En el primero, las personas tienen episodios de manía -como delirios de grandeza, autoestima exagerada y sicosis-, que puede o no estar acompañado de depresión. En el segundo tipo, el trastorno se caracteriza por periodos de depresión severa y episodios de hipomanía, que son síntomas mánicos, pero más leves que los que se dan en el trastorno bipolar I, explica el doctor González. 

“En el trastorno bipolar I, la manía cursa con sicosis; son delirios en los que la persona, por ejemplo, puede creer que es familia del presidente Obama o que tiene contactos muy importantes. Por lo tanto es mucho más disfuncional que el trastorno bipolar II, cuyos episodios de manía son más leves (hipomanía)”, agrega González.

Sin embargo, uno de los problemas con los síntomas de hipomanía es que pueden pasar desapercibidos y se ven más como un estado ánimo elevado. De hecho, Frontera destaca que pacientes con trastorno bipolar II, pueden ser personas emprendedoras, exitosas, muy creativas y con mucha energía. Pero cuando llega la etapa de depresión va a haber un periodo de mucha disfuncionalidad. Y aunque hay tratamiento para aminorar el impacto, no existe una garantía absoluta. Lo importante, dice el psiquiatra, es que hoy hay más esperanza.

Evaluación profesional

Es muy importante, resalta González, que estos pacientes sean evaluados por un profesional de salud mental. Aunque una de las dificultades es que muchas veces una persona con trastorno bipolar pasa hasta por cuatro médicos antes de ser diagnosticado correctamente.

“Normalmente, el paciente busca ayuda cuando está en la fase de depresión”, señala González, mientras señala que el trastorno puede causar discapacidad durante toda la vida. 

La edad promedio de la aparición de la enfermedad es entre los 20 y 25 años, indica por su parte el psiquiatra Fernando Entenza, quien destaca que la depresión es lo que más comúnmente ocurre en cualquiera de los dos tipos de bipolaridad.

“La diferencia estriba en que en el tipo II, la depresión es más frecuente. Y aunque la persona puede estar funcional, es posible que tenga problemas interpersonales, ya sea porque es muy dominante, opinionado, irritable y toma decisiones a la ligera (entre otras características). Pero pueden permanecer en sus trabajos, funcionando más o menos bien y, generalmente, no requieren hospitalización. Son unos síntomas notables e identificables pero no son tan severos como los síntomas de manía del tipo I”, explica Entenza, aunque indica que cuando las personas están pasando por un episodio hipománico, muchas veces ni se dan cuenta y la familia tampoco está necesariamente muy alarmada. 

Sin embargo, cuando aparecen los síntomas mánicos en el trastorno bipolar tipo I, normalmente la familia se alarma mucho, agrega Entenza. Esto es así porque hay consecuencias serias debido a que el paciente se va fuera de la realidad. “Usualmente crea tantos problemas que la misma familia es la que le pide que busque ayuda o lo lleva al hospital involuntariamente”, agrega el psiquiatra.

A esto se suma que diversos estudios han encontrado que casi el 75% de las personas que han sufrido alguna forma de trastorno bipolar presentan también un historial de otras tres o más enfermedades mentales. Éstas incluyen trastornos de ansiedad, como ataques de pánico y fobias. Además, también pueden presentar trastornos de conducta y abuso de sustancias.

Cabe subrayar, sin embargo, que la mayoría de los pacientes con trastorno bipolar que se mantienen en tratamiento, tienen periodos de relativa normalidad. 

“Con el tratamiento psiquiátrico y psicológico adecuado, las personas se recuperan de los episodios críticos y pueden continuar con su vida. También es importante llevar una dieta saludable, hacer ejercicios, disminuir el estrés y sacar el uso de sustancias (como droga y alcohol) del medio”, recomienda Frontera.

De hecho, todos los especialistas entrevistados señalaron que hay tratamientos disponibles para mejorar la calidad de vida de los pacientes. Pero resaltaron la importancia de buscar ayuda médica y mantenerse en el tratamiento.

También es importante destacar que hay síntomas muy parecidos al trastorno bipolar que pueden ser confundidos con esta enfermedad, alerta Entenza. Algunas de las causas de esos síntomas, explica, pueden estar relacionadas a lesiones cerebrales debido a accidentes o enfermedades, o hasta un tipo de demencia conocido como “frontotemporal”, porque los pacientes lucen como si tuvieran pasando por un episodio maníaco. 

Trastorno incomprendido

Aunque no hay ignorancia respecto a la existencia de la enfermedad, si la hay sobre lo que ésta implica en la vida de los que la sufren, señala Entenza. 

En ese sentido, señala que en Puerto Rico hay una tendencia a clasificar como bipolar a cualquier persona que sea malcriada, engreída, difícil o que se crea más importante de lo que es. Y aunque esas características pudieran ser parte de la afección, Entenza señala que esa no es la naturaleza de la enfermedad.

“Esos son trastornos de personalidad y la gente lo confunde con una enfermedad que es cíclica. Mientras que la personalidad no lo es. El que una persona sea problemática y difícil no quiere decir que tenga un trastorno bipolar”, explica Entenza, quien destaca que la mayor parte de las personas con bipolaridad no son problemáticas.

Otro aspecto que se debe aclarar, señala el psiquiatra, es creer que estar en un estado hipománico, con un ánimo muy elevado, es algo bueno. 

“Es raro que una persona se mantenga en un nivel de ánimo muy elevado sin que no se deprima en algún momento. De hecho, la presencia de los síntomas hipománicos pueden ser un problema también porque se corre el riesgo de que pierda un poco el juicio y decida correrse unos riesgos o tomar unas decisiones de las que, posiblemente, luego se arrepiente. La enfermedad es problemática, puede ser incapacitante y no es positivo para el paciente en la mayor parte de los casos”, sostiene Entenza.

Lo importante, sin embargo, es que hay bastantes herramientas para ayudar a controlar la enfermedad. “Si la persona es consistente con su tratamiento y seguimiento médico, aun cuando tenga recaídas, puede ser bastante funcional y se puede minimizar el impacto de la enfermedad. Pero cuando está agudamente enfermo necesita un periodo de descanso o tal vez hospitalizaciones”, recomienda Entenza, aunque acepta que las recaídas en los pacientes de esta enfermedad es la norma. También señala que el riesgo de suicidio es grande y muy real.

“Tienen el mismo riesgo de suicidio que un paciente de esquizofrenia o que un paciente de depresión mayor; estamos hablando, aproximadamente, de un 10 a un 15% de los pacientes”, sostiene Entenza.

Algunos síntomas

La fase mánica puede durar días o meses y puede abarcar los siguientes síntomas:

• Agitación o irritación
• Autoestima elevada (delirios de grandeza, creencias falsas en habilidades especiales)
• Poca necesidad de sueño
• Estado de ánimo notoriamente elevado, hiperactividad, incremento de la energía, falta de autocontrol y pensamientos apresurados
• Compromiso exagerado en las actividades
• Control deficiente del temperamento
• Comportamientos imprudentes, como incurrir en excesos de comida, bebida y/o consumo de drogas, deterioro de la capacidad de discernimiento, promiscuidad sexual, hacer gastos exagerados
• Tendencia a distraerse fácilmente Estos síntomas de manía se observan con el trastorno bipolar I. En las personas con trastorno bipolar II, los episodios hipomaníacos implican síntomas similares pero menos intensos.

Fuente: MedlinePlus

Tipos de trastornos

El trastorno bipolar puede presentarse en dos formas:

Tipo I: La persona ha tenido al menos un episodio completo de manía con períodos de depresión grave.

• Tipo II: Se caracteriza por episodios de hipomanía -niveles elevados de energía e impulsividad que no son tan extremos como los síntomas de la manía- que generalmente no alteran la vida diaria social o profesional. Estos periodos hipomaníacos alternan con episodios de depresión severa.

• Una forma leve de trastorno bipolar llamado ciclotimia implica fluctuaciones en el estado de ánimo menos severas con períodos de hipomanía y depresión leve. Es posible que las personas con trastorno bipolar tipo II o ciclotimia sean diagnosticadas erróneamente como pacientes que padecen únicamente depresión.

Fuente: MedlinePlus

lunes, 9 de mayo de 2011

OPORTUNISTA: Joven Gana $120,000 En Tan Solo 48 horas!



Ingenio, sentido de la oportunidad y agilidad. Son los tres ingredientes que han llevado al joven Maurice Harary a ganar la nada despreciable cantidad de 120.000 dólares (unos 83.700 euros) en tan sólo 48 horas. Encontramos la noticia en nerve.com a través de menéame.

Este joven neoyorquino de 23 años de edad se puso manos a la obra nada más conocer la muerte Osama bin Laden y a través de "zazzle", una de esas plataformas que ayudan a montar tu propia tienda de merchandising online, ofertó un variado surtido de camisetas, y asoció a la web el sugerente dominio "osamadeadtees.com". Lo mejor de todo es que la página estaba operativa antes de las 3 de la madrugada del mismo domingo. 

Un poco de promoción en redes sociales bastó para que las camisetas se vendieran como churros. Los mensajes e imágenes de Maurice sobre el final de Bin Laden tocaron la fibra patriótica de los compradores. "Celebra la muerte de Osama Bin Laden". "Compra aquí tu camiseta oficial de Osama está muerto". "Ahora puedes mostrar tu orgullo americano apoyando nuestra causa" o "También tenemos una camiseta edición especial de -Obama mató a Osama-", son algunos de los reclamos de la web de este joven oportunista, que para la madrugada del martes, ya había conseguido vender la escandalosa cifra de 10.000 camisetas a 12 dólares cada una.

******Ser un Oportunista para muchos tiene una connotacion negativa, pero cuando nos referimos a ser un "OPORTUNISTA CAPITALISTA" significa:
  • Ser una persona con una gran vision de las necesidades y demanda inmediata de las masas.
  • Estar dispuesto a capitalizar rapidamente uniendo las piezas del rompecabezas.
  • Ser el primero en su area en crear un producto, servicio o concepto que sabe tendra gran demanda.
  • Que genera un ingreso que no esta limitado a lo que dicte un jefe.
  • Un intermediario con multiples recursos y conocimiento de los diferentes modelos de negocios.
Como puede notar en ningun momento he mencionado que debe tener un capital (grandes sumas de dinero) por que no siempre es el caso. Como por ejemplo de el caso de el chico de este articulo que utilizo el poder y alcance del internet, + una plataforma de comercio llamada www.Zazzle.com y la unica oportunidad de "capitalizar" en un evento unico del cual minimo 10,000 personas (# importante) deseaban obtener un recuerdo o comprar algo que los identificara como simpatizantes de los resultados del evento (en este caso la muerte de Osama Bin Laden).

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En proximos articulos mencionare otros recursos que podras utilizar para comenzar a generar ingresos extra y posicionarte para en cualquier momento convertirte en un "Oportunista Capitalista".

viernes, 15 de abril de 2011

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Empresas aprenden en internet la costosa lección...Un cliente molesto sale muy caro




 
Por El País
La fama es efímera pero lo que se pone en Internet dura para siempre. Las empresas no quieren que cientos de protestas sobre sus servicios recorran el ciberespacio, y la reputación online es el reflejo del prestigio de una marca. Para ello, el consumidor aporta un contenido, de forma fácil y económica, que la empresa no siempre puede controlar porque se distribuye de forma masiva e, incluso, puede alcanzar repercusión mediática.
Un cliente insatisfecho puede tener gran eco y dañar a la empresa. Algunas compañías han peleado en los tribunales contra los foros que recogen las quejas, pero el Supremo ha fallado en favor de las webs. Otras compañías han aprendido lecciones por este camino y han tratado de acercarse al fenómeno, alentando, por ejemplo, la comunicación entre usuarios a través de sus propios canales. A los nuevos medios tecnológicos, se une un factor social: los españoles están perdiendo la vergüenza para denunciar los abusos de las empresas y la Administración.
Internet se está convirtiendo en una gigantesca hoja de reclamaciones. Es rápido, barato y no requiere desplazarse. Los sitios de denuncia proliferan ante la buena acogida ciudadana. ¿Será el fin de los abusos de las empresas que escamotean pequeñas cantidades a los consumidores porque a la mayoría no le sale a cuenta embarcarse en pleitos?
"No soy abogado: soy un consumidor cabreado", dice Santiago Álvarez-Barón, fundador de miqueja.es. "Tenemos que partir de que los españoles nos quejamos mucho verbalmente pero muy poco por escrito", añade. Pese a ello, existen cantidad de portales, foros y blogs que acogen las protestas de los consumidores. Las empresas de telecomunicaciones encabezan el ranking, seguidas de entidades financieras, grandes superficies, empresas eléctricas y la Administración.

Esther Uriol, del Departamento de Comunicación de El Corte Inglés, dice que ellos disponen de un sistema de rastreo y seguimiento de blogs, foros y portales de quejas. "No miramos ninguno en concreto y los miramos todos. Nuestro objetivo fundamental es satisfacer a nuestros clientes".
 “Me estafaron”
Jorge Mira, creador de reclamacionesconsumidor.com, describe en su web por qué decidió aventurarse en Internet: "Tuve una muy mala experiencia con Blinko, empresa que comercializa politonos, canciones y diversas prestaciones para móviles. Me estafaron a través de su publicidad engañosa. La broma me costó cerca de 30 euros. (...) Interponer una demanda judicial o ante los organismos de consumo me llevaba un tiempo que no tenía. Por tanto, denuncié la estafa a través de algo que me costaba menos y que, además, me apasiona: Internet. Descubrí que no estaba solo".
Uno de los problemas a los que se enfrenta el consumidor es que sus quejas se pierden por el camino. "Las reclamaciones se envían al organismo responsable de consumo de las comunidades. A continuación, un tribunal de arbitraje pronuncia un laudo que debe ser aceptado por ambas partes, pero, en muchos casos, las compañías no suelen acatar las conclusiones, con lo que el usuario se ve abocado a acudir a la vía civil", asegura el fundador de miqueja.es. En ese momento, la mayoría desiste: "¿Por 50 euros me voy a meter en este lío?".

El consumidor, en muchas ocasiones, se siente desprotegido porque ignora sus derechos. "Las organizaciones de consumidores solo dan servicio a sus socios" dice Juan del Real, economista con amplia experiencia en asociaciones de consumidores. Fundó junto a varios colaboradores el portal consumoteca.es, un proyecto de información práctica para los consumidores.
Rubén Sánchez, portavoz de la Facua-Consumidores en Acción, le contesta: "Estamos en la web, así que todo el mundo tiene acceso". Pero aclara: "No somos un negocio, nuestro trabajo es la defensa de los consumidores, si bien cierto tipo de servicios, como los jurídicos, solo podemos ofrecerlos a asociados porque cuestan dinero".
Carlos García Cabañas decidió enviar su queja a uno de estos portales tras reclamar a Iberia por la pérdida de su equipaje. "Dado que ya han pasado más de 40 días desde la desaparición de mi equipaje y además hace más de 20 días que les envié por correo certificado todos los documentos que me pidieron, y no he recibido ninguna notificación, me dirijo de nuevo a ustedes para resolver este asunto. Está claro que ustedes no están resolviendo nada o al menos no me dan ninguna solución después de tanto tiempo, por lo que me veo en la obligación de colgar esta queja en miqueja.es".
Estas pequeñas empresas, formadas por colaboradores que trabajan gratis o incluso aportan dinero, tienen vocación de servicio ciudadano. Del Real aporta un interesante blog estadounidense que muestra nuevas formas de consumir (responsablemente),fearlessrevolution.com, de Alex Bugosky, publicista arrepentido y metido a defensor de los consumidores, que aboga por una "nueva ley de los consumidores" como la que Kennedy aprobó en 1962.
 La lista de asuntos que agobian a los consumidores es interminable. "Las empresas tienen un problema: no cuidan al consumidor porque no les da la gana gastarse un duro en atención al cliente. Hay una enorme falta de compromiso", afirma Del Real. Pero nuevas tendencias en el campo de la mercadotecnia se están nutriendo de este tirón popular. Así lo recoge el libro El Mundo Groundswell: cómo aprovechar los movimientos sociales espontáneos en la red, de Charlene Li y Josh Bernoff. "Elgroundswell consiste en que la gente utiliza las tecnologías para obtener lo que necesita, pero no de las empresas, sino de otras personas", exponen los autores en la introducción de su obra.
Internet ha permitido una democratización social y la web 2.0 ha proporcionado las herramientas necesarias para que los consumidores se ayuden. Hay empresas que se han dado cuenta de la ventaja que ello supone y están transformando sus servicios de atención al cliente. El libro mencionado recoge el caso de Dell, que cambió su estrategia cuando comprobó que sus usuarios, a través de la web, se solucionaban los problemas entre ellos.
Hay además una cuestión importante: las empresas no quieren ver cientos de protestas sobre sus servicios pululando por el ciberespacio. Muchos problemas no son de las compañías como tal, sino del factor humano que interviene en la comunicación entre la firma y el cliente. El portal estadounidense getsatisfaction.com proporciona herramientas de puesta en común entre empresas y clientes. Invita, de una forma simple, a construir una comunidad online que permita el diálogo productivo entre unos y otros. Más de 40,000 empresas la utilizan, según la propia página.

martes, 1 de febrero de 2011

Otra manera de generar ingresos sin vender nada...excelente programa!




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viernes, 28 de enero de 2011

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